Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025 

 

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi (si applicable).

 

📍 Délais et frais de livraison

• France métropolitaine : livraison en 2 à 5 jours ouvrés via La Poste.
  → Frais de livraison : 3,50 € ou offerts dès 30 € d’achat.
• Union Européenne/ International/ DOM-TOM : livraison en 5 à 10 jours ouvrés (délai variable selon la destination)
  → Frais de livraison : 22 €.

⚠️ Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

 

💎 Emballage

Chaque bijou est soigneusement emballé dans un pochon, prêt à être offert.

Nous veillons à protéger vos articles pour éviter tout dommage pendant le transport.

✈️ Retards et suivi

Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur, mais nous ferons toujours notre possible pour vous aider à suivre votre colis.

📬 Adresse de livraison

Veuillez vérifier que l’adresse renseignée est correcte avant de valider votre commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables d’une livraison non reçue en cas d’adresse erronée.

📦 Commandes non livrées ou perdues

En cas de perte du colis par le transporteur, merci de nous contacter à mchauvin.bijmimi@gmail.com afin que nous trouvions une solution (remboursement ou renvoi selon les cas).